FAQ

Häufige Fragen zur digitalen Wunddokumentation

Rund um die digitale Wunddokumentation tauchen vor dem Umstieg oft dieselben Fragen auf – zu Kosten, Funktionen, Datenschutz und Einstieg. Hier findest du die wichtigsten Antworten kompakt und direkt, von den Paketpreisen über die Rezept-Taxierung und die KI-Funktionen bis zu Geräten und Offline-Nutzung.

Kosten & Einstieg

clouddoku startet ab 50 € monatlich. Stell dir dein Paket genauso zusammen, wie du es brauchst. Die ersten 30 Tage sind kostenlos und unverbindlich. Mehr erfahren

In der Regel weniger als ein Tag, ohne aufwendige Schulung. KI-Funktionen und Rezept-Taxierung sind direkt nach der Einrichtung verfügbar.

Ja, das geht jederzeit.

Support

Sofort: Ein Support-Chat ist direkt integriert, bei kniffligen Fällen übernimmt das Team persönlich – aus der Wundversorgung, ohne dass du deinen Alltag erst erklären musst.

Funktionen

Du wählst die Produkte, das Rezept wird vollautomatisch in 3–5 Sekunden taxiert – mit aktuellen Preisen (IFA-Datenbank), ohne manuelle Eingaben und mit nahezu jedem Drucker. Die Rezept-Taxierung ist Bestandteil des Business-Pakets.

Automatische Wundausmessung per Foto, KI-Wunderkennung mit strukturierten Dokumentationsvorschlägen und KI-Therapiehinweise. Alle drei sind Dokumentationswerkzeuge – die Entscheidung triffst du.

Nein. clouddoku ist eine Dokumentations- und Organisationssoftware. Die KI-Funktionen unterstützen die Dokumentation, ersetzen aber keine fachliche Beurteilung und stellen keine Diagnose.

Technik & Datenschutz

Ja. Alle Daten liegen verschlüsselt in deutschen Rechenzentren (AWS Frankfurt), revisionssicher gespeichert; ein AV-Vertrag deckt die gesamte Verarbeitung inklusive KI und Rezept-Taxierung ab.

Ja. Daten werden lokal gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht – so gehen auch bei schlechtem Netz keine Einträge verloren.

iPhone und iPad (ab iOS 15.1), Android sowie als Web-App im Browser auf PC und Mac. KI-Ausmessung und Rezept-Taxierung sind auf allen Geräten verfügbar.

Der Umfang einer Datenübernahme hängt vom Ausgangssystem ab – sprich uns dazu an, wir prüfen die Möglichkeiten für deine Situation. Deinen Artikelstamm übernehmen wir im Professional- und Business-Paket standardmäßig.

Für Wundmanager, ambulante Pflegedienste, Pflegeheime und stationäre Einrichtungen, Wundzentren, Homecare-Anbieter und Sanitätshäuser sowie Arztpraxen mit Wundschwerpunkt – vom Einzelanwender bis zum Team über mehrere Standorte.

Weitere Fragen? Buch dir eine unverbindliche Demo.

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